Лиза Ширх – профессор миростроительства и технологий в Школе глобальных отношений Кио при Университете Нотр-Дам. Имеет 30-летний опыт исследований в области миростроительства, пропаганды политики, практики и преподавания. Ее нынешнее исследование сосредоточено на позитивной роли технологий в "peacetech" и "цифровом миростроительстве".
В последней статье я писала, что дорога в ад не вымощена золотом, она вымощена кодом. Код не является нейтральным. Дизайн платформ определяет их влияние на общество. Он формирует наше человеческое поведение, показывая нам один контент, а не другой, и принимая решения, которые направляют человечество в том или ином направлении.
В моем исследовании есть три нарратива о том, что делать с вредоносным контентом в Интернете. Первый, ориентированный на пользователя, озвучивается технологическими платформами, которые говорят, что их платформы являются нейтральными зеркалами, просто отражающими пользовательский контент и разрабатывающими алгоритмы на основе вашей истории поиска. Компании говорят, что они не могут генерировать просоциальный контент.
Второй нарратив призывает к регулированию технологического дизайна. Люди, которые раньше работали в Facebook, Meta и Google, принадлежат к новому поколению людей, утверждающих, что дизайн цифровых пространств должен регулироваться, чтобы не фокусироваться на тех немногих людях, которые борются и пропагандируют ненависть в Интернете.
Третий нарратив — это «Социальная сплоченность по дизайну», согласно которому технологические платформы предназначены для того, чтобы действительно служить человечеству и быть просоциальными. Такие площадки уже существуют, и мы можем усилить их общественную поддержку. Совет по технологиям и социальной сплоченности, который я помогла создать, объединяет людей из технологических компаний, профессий, занимающихся миростроительством, разрешением конфликтов, посредничеством, управлением и бизнесом, чтобы изучить, как можно стимулировать поддержку просоциальных технологий.
Сегодня существует множество технологических платформ, предназначенных для обсуждений с целью снижения поляризации и создания социальной сплоченности. Одной из таких платформ является Remesh которая используется Организацией Объединенных Наций для того, чтобы помочь общественности в Йемене, Тунисе и Ливии разговаривать друг с другом и обсуждать варианты политики в своей стране: что возможно и как они могут двигаться в будущее. Remesh использует искусственный интеллект, чтобы сделать то, что говорят тысячи людей, удобоваримым, чтобы большие группы можно было слушать в любом масштабе. Это дает людям чувство субъектности, что они могут участвовать в принятии решений, влияющих на их жизнь, а также помогает политикам определить, какая политика является устойчивой и пользуется общественной поддержкой.
Другая платформа, Polis, используется правительствами для объединения поляризованных групп людей и использования алгоритмов искусственного интеллекта для поиска точек соприкосновения. Polis помогает людям видеть не только то, что все говорят, но и то, с чем все согласны. Выяснение того, где есть согласие, является ключом к построению мира и успешным мирным процессам.
Видео на: https://bit.ly/3v2UB3q
