In 1999, toen internet populair begon te worden, maar het web nog erg onvolwassen was, kreeg Price Waterhouse veel druk van klanten om te voorspellen welk effect het internet en het web zouden hebben. Ons antwoord, dat volgens mij is  bevestigd, was dat het internet je meer zou maken tot wie je bent. Dat wil zeggen, als je een harde werker bent, zal het je in staat stellen om meer werk te doen. Als je lui bent, zal het je helpen manieren te vinden om nog luier te zijn. En als je van koken houdt, kun je koken op manieren die je nooit had bedacht, enzovoort.
 

Vandaag de dag bevinden we ons met betrekking tot AI op dezelfde plek als we in 1999 waren met het internet. We staan aan de vooravond van enorme veranderingen en omwentelingen. Net als bij het internet zullen deze veranderingen

elke hoek van ons leven bereiken. En ze zullen ons verantwoordelijkheden opleggen. Als ik één veilige veronderstelling zou moeten maken over de effecten van AI, dan zou ik zeggen: Het zal je nog meer maken tot wie je bent, maar het zal meer van je vragen dan het internet van je vroeg. 

De belangrijkste van die vereisten zijn nieuwe verantwoordelijkheden: op de werkplek en in het grotere gebruik van informatie in het dagelijks leven. Mark Twain merkte ooit op: “Een leugen kan de halve wereld rondreizen terwijl de waarheid nog bezig is haar schoenen aan te trekken”. Het wordt heel belangrijk om geen deel uit te maken van de snelle reis van leugens en om de waarheid sneller te helpen haar schoenen aan te trekken. Hoe voorkomen we dat we een leugen helpen rondtrekken? Het eerste is om geen inhoud te delen waarvan we de waarheidsgetrouwheid niet kennen. Niet op sociale media, niet in e-mail, niet in gesproken woord. Dit lijkt voor de hand liggend, totdat er een ongewoon stukje informatie op ons pad komt dat toevallig past in ons favoriete verhaal. Dan willen we het met iedereen delen.
 

Het tijdperk van AI zal prachtige ontwikkelingen met zich meebrengen, maar zal een reeks disciplines opleggen aan denkende mensen die hun vaardigheden op de werkplek moeten verbeteren en het onderscheidingsvermogen op alle andere gebieden, vooral online, moeten verbeteren. Dat laatste vergt een inspanning. En net als bij jou zijn er veel momenten waarop ik en anderen iets willen delen zonder bronnen te hoeven verifiëren en details te controleren. Dit soort onzorgvuldig delen, evenals het door slechte actoren opzettelijk delen, laat zien hoe leugens zo snel de halve wereld rondgaan.